编者按：本文来自微信公众号“热点微评”（ID：redianweiping），作者王新喜，。
日前，在风投公司Village Global举办的一个活动上，比尔盖茨坦言了自己犯下的最大的错误是，就是给了谷歌推出安卓这一“标准化的、非苹果阵营的手机操作平台”的机会。
比尔盖茨坦言，安卓系统的价值将近4000亿美金，软件世界尤其是操作系统平台是赢家通吃的市场，留给非苹果操作系统的位置只有一个，我最大的错误就是因为管理不善，导致微软没有推出像安卓那样标准化的非苹果的手机操作平台。对微软来说，获胜本来是件自然的事情。
但事实果真如此吗？
一步错，步步错，微软WP系统为何失败？
在笔者看来，微软获胜不是一件必然的事，失败才是。
首先是时机错失，正如比尔盖茨所说，操作系统是一个赢家通吃的市场。微软由于在PC时代活的过于滋润，并没有看到移动端业务的机会，初代iOS系统在2007年就已经发布，Android同年也紧跟发布，而在Android与iOS已经发展了三年之后，市场蛋糕大致已经被安卓与iOS瓜分的情况下，直到2010年，微软WP系统才匆忙发布，取代Windows Mobile，但三年时间的黄金红利期已经过去了。
但晚三年，并不意味着完全没有机会。
因为当时的智能手机软硬件生态均处于发展期与上升曲线，移动端人口红利尚在，开发者与手机厂商依然在寻找更多系统平台的机会。而Windows Phone的出现，当时也拉拢了诺基亚与三星、HTC等硬件厂商的站台，该系统无论在界面风格、系统体验以及手机外观设计，都与iPhone和Android有明显的差异化。
对于手机硬件厂商来说，在2010年，智能手机的增长还没有到达爆发阶段，移动端操作系统格局其实尚未完全稳固，尽管Android应用数量在当时已经达到了10万个，但是距离后期200多万的应用数量的庞大规模还有很大的距离。
手机厂商也寄希望于将鸡蛋放在多个篮子，多一个平台，其实也意味着多一分安全与争夺更多的长尾用户的机会。
比如说，当时的三星由于在Android阵营中一家独大，这种Android失衡状态也引发了三星的担心，在当时的时间点，三星也试图与谷歌对抗，一方面在试图找寻新的系统，一方面也在自研操作系统，也就是后来的Tizen操作系统。
但微软的第二个错误是，在已经错失市场先机与市场份额优势的情况下，微软沿袭了PC端老套的思路与打法——收取高昂的系统授权费用，这导致了搭载WP系统的手机很难以性价比取胜，因为系统授权费摊薄了手机厂商的利润，WP手机低配高价，硬件端很难卖的动，影响手机厂商站台的积极性。
中兴就曾表示，每生产一部WP手机，要交给微软27美元，这直接导致其无法针对中国市场推出廉价版手机。
因此，当时业内都在呼吁微软应该将WP免费，因为在当时Windows phone系列虽然其市场份额没有超过10%，但依然是全球第三大操作系统，如果免费，大量Android厂商会考虑脚踩两只船，但微软并没有这么做。
在《平台经济模式》一书中，杰佛瑞帕克提到，平台型企业很少像传统线性企业对所有使用者都收费，因为对所有使用者收费将降低参与意愿，削弱或摧毁网络效应。如果一定要收费，它可以采取对一边收费，对一边补贴的形式。
如果将该理论套用到微软过去WP的系统授权模式之中，即便是收取系统授权费，微软还是可以有它的打法。它可以通过对硬件厂商收取系统授权费，但在硬件价格与服务上补贴用户的思路来吸引用户，让消费者以更低的价格获得WP手机，依然是一个可行的思路。
这或许可以从印度操作系统的成功经验可以看到这种可行性：搭载印度KaiOS操作系统的Jio Phone 推出了极为低廉的 4G 套餐价格，每月 49 印度卢比（折合人民币约 4.6 元）就可以获得无限时长语音通话，以及 1GB 数据流量以及许多免费的应用。
因此，如果微软愿意针对WP手机用户、开发者推出补贴优惠政策或者联合运营商对WP用户推出相应的购机优惠来吸引前期的种子用户，推动增长曲线也不是没有可能。
我们知道，无论是安卓还是iOS采取了的系统策略免费——靠免费授权系统来换取市场份额的增长，快速形成多边开放的平台，快速圈占了一大批手机厂商及用户。
但是微软之所以即无法做到对一边收费，对另一边免费或者双边都免费，当然贪婪是其中的原因之一，但本质是由微软的固有基因与盈利模式决定的。
微软本身就是依赖操作系统授权费发家的——在PC时代，微软与Intel形成Wintel联盟，将Windows操作系统与Intel CPU联合来征服个人计算机市场，垄断桌面操作系统，绑定IE浏览器干掉了网景，一时如日中天。依靠Windows和Office两大产品的绝对垄断地位，全球平均每台PC要收取100多美元，这是微软当时的核心盈利模式之一。
如果它当时采取移动端免费策略，可能将引发外界对其PC端系统收费的质疑。也就是说，移动端免费将打击PC收费模式的合理性，影响到PC端核心盈利模式的稳定性。微软在当时不敢贸然拥抱这种不确定性。
微软不将WP系统免费另一大原因是它看不到系统免费之后的盈利前景。因为微软的基因是一家卖软件的公司，它主要依赖Windows和Office工具软件盈利，但是Office这种办公软件天然适用于PC端而非移动端。在微软看来，它如果将WP免费，但无法通过WP系统捆绑它的Office等办公软件从移动端获得利润，因此系统授权费是当时的一种权宜之计。
而谷歌与苹果则不同，谷歌本身就是一家广告公司，它依赖操作系统捆绑谷歌全家桶通过广告盈利，而苹果可以将iOS免费，通过iPhone硬件以及软件服务盈利。苹果与谷歌都可以通过将系统免费来完成它们盈利模式的闭环。
当然，2014年左右，iOS与Android已经占据统治地位的时间点，微软后知后觉开启了免费授权的策略，但是，大势已去。Android与iOS在这个阶段已经成长为了巨人，无论是平台应用生态还是系统优化以及厂商、用户、开发者的多边生态已经成型。
破坏多边生态系统的共赢格局
众人均知，一个操作系统难在生态，平台生态的本质是解决鸡生蛋还是蛋生鸡的问题，它要么先吸引用户，然后吸引商家；要么先吸引商家，再吸引用户，无论哪种模式，都是要打造一个共赢的双边平台。但操作系统生态的复杂性在于它是多边平台，而移动端操作系统的生态要连接的不仅仅是终端厂商与用户，还要吸引开发者。
但在当时，微软的收费策略，一边通过高授权费用打击终端厂商推出WP系统手机的积极性，另一方面手机厂商为了摊薄系统授权费的压力，只能以提高手机价格将成本转移给用户，最终让用户买单。
而在开发者生态层面，微软同样没有通过平台策略吸引到开发者群体。这也是由于微软的产品组织架构决定的，按照当时微软的组织架构，它的业务分为五块，五块业务就像五个小公司，各自有各自的销售、营销与财务部门，互相割裂。
在这样的架构下，内部很难形成合力，而且话语权就掌控在当时还在赚钱的Windows业务手里，战略重心也一直围绕着Windows转。
这种组织架构决定了Windows优先于一切业务。因此，我们可以看到微软的系列操作均是以WP为核心运转——WP 的研发是Windows 部门做的，但是微软并没有将WP8作为一种独立的操作系统来看，而是 WP要和 Windows系统同步捆绑，同步升级，移动端系统要和PC端深度绑定。
简单来说，微软在桌面和移动端用的是同一套系统，系统升级也保持同样的节奏，微软以PC端系统为核心的战略并没有改变，但这给移动端系统硬件升级造成了巨大的压力，新系统无论是体验性还是功能性不适宜移动端的架构，也完全拒绝了兼容Windows Mobile软件，甚至Windows Phone 8/7.8都不能兼容Windows Phone 7/7.5的应用。
当时有用户吐槽，每一次系统更新都在掉粉——从WP7升级到WP8，由于两者之间内核架构不兼容，所以WP7手机无法升级到WP8，在WP7可以运行的APP也不可以在WP8上运行。而原来win8的系统也不能更新到win10。
这意味着，每一次系统升级，用户得换手机，用户自然不答应，用户流失，开发者自然也一并流失了。
也就是说，微软如果处理好三边的利益关系，并且打破Windows主导的内部架构运转模式，将WP独立开来，微软依然有可能成功。但微软当时依然是用PC的思维来做移动端系统，而微软的组织架构与旧有盈利路径的依赖也没有变，这破坏了移动操作系统这种依赖创建多边生态共赢格局的玩法思路。
路径依赖，微软被困在局部顶峰
因此，我们看到，任何企业都有自身的基因以及路径依赖，对于微软来说，它没有抓住移动端操作系统先机的机会，是因为它在PC时代的太成功了，PC时代的成功路径依赖恰恰成为了它在移动端操作系统失利的绊脚石。
虽然说基因论显得有点绝对与狭隘，但是它对于行业内的企业来说，留下的教训不少，如何平衡旧模式与新业务的关系，如果丢掉旧包袱轻松上路，割掉自身基因中不适应时宜的东西，是转型成功的关键，也是需要勇气的。
当然我们看到后期微软的成功转型，在于它成功的甩掉了Windows业务这个包袱，在后来，在纳德拉接手后的两年，他通过组织架构的调整与精简，将硬件业务并入 Windo
