近年来,我国旅游人数日益增长,但是黑导游强制游客消费的新闻也是连连不断,11月28日文旅部发布了全国旅游市场黑名单的公告
今年“桂林市一导游强制要求游客一小时花两万”的新闻引发热议,涉事旅行社导游赵媛媛和其旅行社总经理冯辉2人列入全国旅游市场黑名单,网游看到这则新闻之后自然是很开心,终于整治了这群黑导游
微博用户
@未来叫焦骜：这种事情还少吗？十年前在北京,几十个人拿着复投围着他们旅游的两辆大巴车,上面3-4年级的小学生很多,司机被旅行社砍伤,最后也是不了了之,并称这还是发生在北京
随后微博用户@日子还长啊 回复了 @未来叫焦骜：
别说十年前,2017年毕业旅行去北京长城,遇上了黑导游上车后导游让交钱,随后他们打算离开,导游称：走可以,钱不退,之前也有人不听话,我们把他打进医院,报警也没事,再不听就把你扔长城,让你没车回来
用户 @一杯方觉暖如痴： 桂林的旅游景点都被旅游团承包,不让散客进入,云南是强制性购物,非常严重,跟父母去了不购物导游不会给好脸色,说的话也很不负责任,重点是不给回程票,最后实在没办法还是买了几千元的手镯,才让回去,真的很过分
@123懒猪快跑：桂林有个“马岭鼓寨”是个银器购物点，抱团需谨慎,@换个名字吧么 回复：若遇到黑导游会被忽悠进去买银器、玉器@LL小刘刘10回复： 说好的看侗族的风景,结果时间全部用来介绍银器..
小编提醒大家旅行前,请在网上搜索旅行社名字或者在本地论坛/群聊内了解旅行社有没有黑料
若大家在旅行途中遇到黑导游强制消费的情况可以用以下的解决办法
为了人身安全，不以强制性抗拒，否则有可能遭来人身攻击。在“配合”导游的情况下，不动声色的搜集导游强迫或者威胁你们购物的证据，不论是偷拍视频还是录音，或者自己的购物发票。包括一开始签订的旅游合同也要保存好。
一定要保存好导游强制让你购物的证据（强迫购买的视频、录音，购物发票等），保证自己的安全回来之后，第一时间以投诉态度拿着合同向旅行社投诉导游行为，如果旅行社翻脸不认账，直接亮出所有证据，进行网络曝光。
如果旅行社坚决不退，可以拨打12301向国家旅游局投诉，或者向消费者协会进行投诉。当然如果愿意折腾，可以选择直接起诉旅行社。
既然选择出去玩就不要图便宜，选择可信赖的旅行社，不要为了贪图便宜找一些质量没有保证的旅行社。
