马女士的购买经历
😎马女士在抖音上购买了VERTU豪华品牌的折叠屏手机，但在实际使用过程中遇到了问题。她觉得手机的使用体验不佳，与三万元的高昂价格不符，因此希望能够退货。
手机使用问题
🙁马女士表示，她在玩游戏和进行支付时，手机经常出现卡顿现象，没有达到她的预期。此外，她在实体店试机时，店员并没有给她足够的试用时间。
售后服务过程
💔马女士在发现问题后，第一时间联系了销售，对方答应退款，但后来却反悔了。商家随后出具了一份检测报告，认为手机没有任何质量问题，拒绝了马女士的退货请求。
媒体介入和商家回应
✍️在记者的介入下，商家表示愿意为马女士提供一定的补偿，但是仍然坚称手机没有任何问题，所以不符合退货的条件。
据悉，该手机品牌为“威图”，关联公司为纬图通信贸易（中国）有限公司。
企查查APP显示，纬图通信贸易（中国）有限公司成立于2011年12月，风险信息显示，该公司已被限制高消费并列入失信被执行人（老赖）名单。
纬图一部手机卖到200多万
该豪华手机品牌目前在售手机中有限量签名版眼镜蛇手机，国行售价2474000元、海外售价$504,308.00
结语
这个事件提醒了我们，作为消费者，我们在购买高端商品时，除了关注产品本身的质量，还需要重视商家的售后服务质量和透明度。同时，企业也应该在处理消费者纠纷时，保持一致和透明，避免给双方带来不必要的困扰。
THE END
