6z Intz手机频道12月28日消息，尽管在 11 月的 iOS 16 更新中进行了优化，但当用户可能在过山车、滑雪或进行其他身体活动时，iPhone 14 的车祸检测功能仍会意外拨打 911，该设备将其误认为车祸。
iPhone 14 的车祸检测功能使用设备上的一系列传感器，如果它认为用户卷入了车祸，就会呼叫紧急服务。自 9 月新款 iPhone 和 Apple Watch 型号推出该功能以来，美国各地的 911 和紧急调度员都注意到来自 iPhone 14 设备的大量电话意外触发了车祸检测，尽管没有发生车祸。
Apple于 11 月发布了 iOS 16.1.2，它表示进行了“崩溃检测优化”，但没有具体说明进一步的变化。尽管更新进行了优化，但该问题仍然是执法部门面临的问题。据当地新闻媒体《科罗拉多太阳报》本周报道，全州各县的 911 调度中心发现滑雪者拨打 911 的电话有所增加，因为他们的 iPhone 14 和更新的 Apple Watch 型号将滑雪坠落误判为车祸。
上周末，萨米特县 911 中心的调度员收到了来自该县四个滑雪区滑雪者的 iPhone 和 Apple 手表的 71 条自动崩溃通知。他们都没有涉及紧急情况。
Grand、Eagle、Pitkin、Routt 和 Summit 县（拥有 12 个非常繁忙的滑雪场）的调度员正在处理来自滑雪者 Apple 手机和手表的自动呼叫数量的记录，占用了应急响应资源。当有 911 电话打进来时，每个电话都会按照到达的顺序进行处理，因此滑雪者电话的自动呼叫可能会延迟对 911 呼叫者的响应，以应对真正的紧急情况。
Summit County 911 中心的临时主任 Trina Dummer 说，911 调度员没有接受过忽略电话的培训，这意味着即使是 iPhone 14 功能引起的意外电话也必须处理并分配资源。“这些电话涉及大量资源，从调度员到副手再到滑雪巡逻员。我认为我们从来没有遇到过真正的紧急事件，”Dummer 继续说道。
意外呼叫给急救中心带来了压力，急救中心必须将资源从真正的紧急情况中重新分配，特别是因为 911 呼叫是按顺序接听的。Dummer 指出：“我们绝对是在将重要资源从需要它的人那里转移到手机的功能上。” 据该县主任称，在皮特金县，911 中心每天接到多达 20 起由 iPhone 14 的车祸检测功能引起的意外呼叫。
皮特金县 911 中心每天接到大约 15 到 20 个来自该县四个滑雪区的自动呼叫。皮特金县 911 中心主任布雷特·勒布 (Brett Loeb) 说，调度员会尝试回复每一个电话，但通常打电话给口袋里装着手机的滑雪者无人接听。
勒布通常有一个或两个接线员接听 911 电话，现有的紧急电话可以搁置以处理来自 iPhone 的来电。虽然他的团队帮助了跌倒的徒步旅行者和居民，他们的手表在跌倒并需要帮助时会通知紧急服务部门，但到目前为止，滑雪场的自动呼叫还没有发生任何真正的紧急情况。
韦尔公共安全通信中心主任马克·温特沃斯 (Marc Wentworth) 指出，在科罗拉多州韦尔警察局的一个实例中，iPhone 14 的车祸检测成功地拨打了 911 以应对真正的车祸，并强调该功能确实有可能节省生活。
据该县主任称，在萨米特县，iOS 16.1.2 更新几乎没有解决这个问题。“但我们没有看到我们的数字发生变化。我们每天看到多达 20 起，这极大地消耗了我们的资源，”县治安官 Jaime FitzSimons 说。
FitzSimons 指出，他已与 Apple 分享了他的担忧，据报道，该公司已意识到该问题，但 FitzSimons 表示还需要更多。我们正在与苹果公司沟通，让他们更多地关注这一点，但感觉就像我们在浴缸里转动一艘战舰。”
所有 iPhone 14 机型和 Apple Watch Series 8、Apple Watch Ultra 和第二代 Apple Watch SE 均提供车祸检测功能。
