大量网友投诉iPhone13粉屏问题疑似为iOS系统导致

质流1月20日消息，大量网友投诉iPhone13粉屏问题冲上热搜，黑猫投诉官微消息，近期有消费者在黑猫平台投诉iPhone出现粉紫屏，联系官方客服按照要求进行「还原所有设置」 「升级iOS系统」等均无法解决粉紫屏问题。

社交平台很多网友吐槽自己的iPhone手机出现粉紫屏并在该状态显现时会有卡顿、闪退、自动重启等情况，部分用户反馈iPhone12系列部分型号也出现了此类情况。因出现粉紫屏时iPhone的通知栏、文字等显示正常，很多用户为在打开相册App操作时或操作与图片、截屏、相册相关时，会出现此类状况，应为软件问题而并非硬件问题，后续可通过更新iOS系统来修复此问题。