安徽消保委:快递包装单上的二维码不要扫

快递包装单上面的二维码能扫吗?抽奖是真的吗?

质流1月14日消息,  安徽省消保委于2021年11月11日-2021年12月25日,对1111份快递单样本进行测试、统计和分析,有674个样本中含有二维码小广告,占比高达60.67%。

快递外包装广告

在测试中发现 取件福利社大转盘抽奖活动占比 22.11%,拼多多天天领现金活动占比39.32%,淘宝淘特抽奖广告占比20.03%,免费送粮油大转盘抽奖活动占比3.41%,扫码失败占比13.65%,其余为支付宝APP下载、快报产品推广、无页面显示。

调查小组有人通过对占比最高的拼多多领现金活动进行测试,该活动流程需不断邀请好友助力,达到提现门槛的目的,调查小组有人邀请近20位好友助力最终未能体现,其余参与人员也均没能体现,因为活动需求,均安装了APP,“免费”为活动APP做了推广。

快递包装抽奖活动

对占比2-%以上的取件福利社活动进行了测试,该活动在快递单号上宣传“抽华为手机”“待领取:2瓶洗手液”“别扔!扫码抽取5.87元”“抽取保温杯x1”“免费抽:3双保暖袜”“待抽取,1个电水壶”等,调查人员均未抽中活动中的任一奖励,甚至部分广告内容因涉嫌欺诈被暂停服务,你以为的“送超大流量”不过是办理一张新卡,你以为的“免费送”不过是填写了收货地址后货到付款几百元。 你以为的“领某商品高额优惠券”是占了便宜,实则大额优惠一直存在,无需参与此类活动也可领取。

  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供的信息应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。快递面单上发布虚假二维码广告,诱导消费者扫码,侵犯消费者的知情权和选择权,其行为已涉嫌欺诈;诱导消费者填写个人信息的,侵犯消费者个人信息依法受保护的权利,主管部门可对其处罚。

快递单上的二维码可以扫吗

  根据测试结果显示:申通、圆通、中通、百世、韵达五家快递的面单中都有较多的“取件福利社”大转盘抽奖活动广告。“抽中奖项、页面收集完个人信息后便无任何反馈”,调查人员向四通一达快递公司寻求解决办法时,没有得到有效解决。

对各大快递公司调查中:部分快递公司客服表示:因为这些广告不是快递公司广告,也不是快递公司发布的,所以即便消费者遇到了问题,快递公司方面也无法为其解决。

  根据《中华人民共和国广告法》规定,快递面单上发布的广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,工商行政管理部门可对广告主、广告发布者、广告经营者行政处罚,使消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任,快递公司也会承担连带责任。

安徽省消保委认为:  快递单广告发布者应停止以所谓的“福利”为噱头,忽悠消费者!快递公司有义务、也有责任对自己“阵地”上的内容进行审核,确保不侵犯消费者合法权益,否则就要承担相应的法律责任。
  同时也提醒广大消费者:快递单广告中的“免费抽……”、“待领取……”、“1元抽……”等“福利”并不能确保真实性和安全性,消费者在看到广告后请谨慎,不要轻易扫码!

本文素材内容来自:安徽消费者权益保护委员会

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