十二月五日消息，苹果在其官网发布了更换 iPhone 11显示屏模块的计划，该计划适用于触控问题。
Apple称，部分于2019年11月至2020年5月生产的设备将出现对触摸屏的停止响应问题，如果用户设备符合要求， Apple将免费提供维修服务。
第一，用户需要到界面输入手机序列号，查询是否属于受影响用户。
在确认设备符合此计划后，您可以通过以下三种方式提供屏幕替换维护服务。
但是，如果你的 iPhone 11有任何损坏而不能完成修理(例如屏幕破裂)，你需要在修理前进行修理，并支付额外的修理费用。
如果 iphone 11受此问题影响，并且自己支付了维修费用，那么可以联系苹果要求赔偿退款。
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