苹果承认部分iPhone11有触摸问题

十二月五日消息,苹果在其官网发布了更换 iPhone 11显示屏模块的计划,该计划适用于触控问题。

苹果承认部分iPhone11有触摸问题
苹果承认部分iPhone11有触摸问题

Apple称,部分于2019年11月至2020年5月生产的设备将出现对触摸屏的停止响应问题,如果用户设备符合要求, Apple将免费提供维修服务。

第一,用户需要到界面输入手机序列号,查询是否属于受影响用户。

在确认设备符合此计划后,您可以通过以下三种方式提供屏幕替换维护服务。

但是,如果你的 iPhone 11有任何损坏而不能完成修理(例如屏幕破裂),你需要在修理前进行修理,并支付额外的修理费用。
如果 iphone 11受此问题影响,并且自己支付了维修费用,那么可以联系苹果要求赔偿退款。

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