作为苹果第一个支持5 G网络的机型，新 iPhone 12最快本周就可以送到第一个购买它的用户手中，苹果最新的内部销售培训文件显示， iPhone 12的5 G网络使用起来并不太方便。
文档描述了 iPhone 12的双卡模式下， iPhone 12不能支持5G网络，而速度会降至4G网络，也就是说，如果 iPhone 12只有一张卡，那么它对5 G网络才会完全支持。
同时，外国媒体又从美国第一大运营商 Verizon拿到了一份 PPT，再次证实了这一点： eSIM用户必须先把他们的实体 SIM卡拿走， iPhone 12/12 Pro才能支持5 G。
作为回应，苹果已表示，将与运营商计划在年底前通过软件升级解决这一问题，使双卡使用状态与5 G网络不再发生冲突，但准备购买 iPhone 12 Mini的用户不必担心这一问题，因为它仅支持单卡。
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