6z Intz手机频道10月10日消息,近日,不少iPhone用户在社交媒体平台称,自己的的苹果备忘录被莫名清空,在苹果云端服务(iCloud)中也无法找回。对此,苹果客服回应,有用户碰到相似情况,苹果会尝试在系统中帮忙恢复,一般情况下在后台回复数据后,用户设备在几小时后可在备忘录看到已丢失的数据,如果无法恢复会将问题记录并反馈给工程师处理。
如果用户不小心删除了自己的备忘录数据,可尝试从iCloud中自行恢复,如无法恢复,可尝试联系苹果客服进行恢复,预计只有开启iCloud备份的用户才可以尝试恢复,因为如果未连接iCloud数据是在用户设备本地存储空间内的,该功能默认开启,用户设备登陆Apple ID和iCloud账户即可。
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