网易云音乐崩了，官方回应：已修复补偿免费领7天会员

2024年8月19日17:30左右，网易云音乐针对【网易云音乐崩了】做出回应：大家好，没有删库，没有跑路，故障已陆续修复～ 作为补偿，8月20日0-24时，在网易云音乐搜“畅听音乐”，可领取7天会员权益到您的账户（具体规则请见活动页面） 抱歉必须再说一遍，请您息怒～

网易云音乐于2024年8月19日下午出现无法加载的情况，客户端提示：加载失败、播放失败，网络错误，可在设置中发送反馈、获取数据失败、官网music.163.com提示502 Bad Gateway、登录失败、服务器发生错误(scode:502)等问题，网友表示自己更换了网络排查了网络环境、重启了设备排查了设备环境、怀疑了一圈就是没怀疑网易云本身。

后有网友爆料网易云音乐机房刚刚迁移，随后网易云否认故障与机房有关相关内容有失实：大家好，因基础设施故障，导致网易云音乐各端无法正常使用，我们正在加紧修复，非常抱歉。感谢大家的等待。